• 家
  • /关于修复发饰

修理关于维修

在线报修接待

  1. 您可以在 Complex Biz 商店或通过 Complex Biz 网上商店维修申请表接受维修。
  2. 在线维修接待需要在线会员注册。
    > 点击这里进行新会员注册
  3. ●对于在百货商店或直营店购买的顾客：如果您没有购买时附带的购买凭证，我们可能无法接受维修。
  4. ●对于从我们的网上商店购买的客户：我们会跟踪您的购买历史记录，因此请使用维修表格与我们联系。
    但是，如果我们无法确认您的购买，我们将无法提供维修。

    5. 申请维修时的注意事项

  5. - 正常使用情况下出现的任何缺陷，自购买之日起前三个月可免费维修，之后需收费维修。
    ・即使产品处于免费维修期内，根据产品状况，维修也可能需要收费。
    可以使用替代部件。
    ・根据情况，我们可能无法修理该产品。
  6. 无法修复的物品示例：已被客户修改或修理过的物品；有严重生锈、污垢或异味的物品；严重损坏的物品；被宠物咬过或有疑似咬痕的物品；被踩踏和损坏的物品等。
  7. 无法接受维修的情况示例：
    ・顾客自行改造或修理过的物品 ・有明显锈迹、污垢或异味的物品 ・严重破损的物品 ・被宠物咬过或有疑似咬痕的物品 ・被踩踏损坏的物品等

  8. 关于维修时间：请注意，从维修产品到达起大约需要1至2个月的时间。
    新年假期、黄金周和暑假期间的联系和维修请求可能需要额外天数。
  9. *请进行设置，以便您可以接收来自“onlineshop@complex-biz.com”和“syuri-service@complex-biz.com”的电子邮件。

现在注册

申请维修前请检查状况

根据症状，有些东西是无法修复的。
请从下面的“如果无法修复”中进行检查。

如果无法修复

申请维修

现在，我们正在向在在线维修接待处完成维修申请的客户提供可在我们的网上商店使用的 20% OFF 优惠券。

在线维修接待【有优惠】

维修参考价
(PDF)