消息

• 2024/05/14

  Complex Biz关于部分产品价格调整的通知

  感谢您使用 COMPLEX BIZ 官方网上商店。
  
  您可能知道，由于近期全球社会形势的影响，材料成本、运输成本、加工成本猛涨。
  我们公司在保持质量的同时努力吸收不断上涨的成本。
  仅靠企业努力维持目前的价格已经变得困难。
  对于给您带来的不便，我们深表歉意，但我们将从 2024 年 6 月 14 日星期五开始对部分产品进行价格调整。
  感谢您的理解。
  以此为契机，我们将继续努力提高品质，追求美丽，以进一步满足客户的需求。感谢您对Complex Biz的持续惠顾。
  
  ▶︎点击此处查看符合条件的产品

• 2024/04/15

  GW放假通知

  感谢您使用 COMPLEX BIZ 官方网上商店。
  Complex Biz International Co., Ltd.将于5月3日（星期五/节假日）至5月6日（星期一/节假日）黄金周假期休息。
  
  虽然可以发送电子邮件咨询，但关闭期间的电子邮件咨询直到 5 月 7 日（星期二）才会得到回复。
  请注意，我们将按顺序回复。
  免费电话号码将被暂停。
  
  ▼通过邮件咨询请点击此处▼
  https://shop.complex-biz.com/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx
  
  ☆网上商店☆
  我们将继续照常接受订单，但5月2日（星期四）至5月6日（星期一/节假日）期间下的订单将不会发货。
  我们将从5月7日（星期二）开始发货。
  请注意，这可能需要比平时更长的时间。
  对于由此造成的任何不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。

• 2024/2/7

  [重要]关于推出信用卡识别服务“3D Secure 2.0”的公告

  感谢您使用 COMPLEX BIZ 官方网上商店。
  
  随着网上购物中未经授权使用信用卡造成的损失增加，
  在COMPLEX BIZ OFFICIAL ONLINE SHOP，我们采取了各种措施来确保我们的客户可以安全放心地购物。
  我们将推出用于信用卡支付的个人认证服务“3D Secure 2.0”。
  
  ▶︎详情请点击这里

• 2023/10/05

  “Canal 4°C x Complex Biz”首个合作单品发布

  “我们希望您享受您最喜爱的珠宝，您总是将其与发饰一起佩戴。”
  带着这样的愿望，人气珠宝品牌“Canal 4℃”与Complex Biz的首个合作款诞生了。
  施华洛世奇水晶的美丽光泽和施华洛世奇水晶珍珠的光泽，让您的发饰焕发光彩的系列。
  我们拥有一系列简单而永恒的设计，充满对细节的关注。
  
  ▶︎点击这里查看产品
  
  ■运河4°C
  我们希望提供能够连接感情的珠宝。 “Canal 4°C”正是在这样的愿望下诞生，有趣而闪闪发光的珠宝将您的感受联系起来，就像您沿着流动的运河巡游一样。我们提供满足您内心需求的珠宝，为您的日常生活带来微笑和勇气。
  
  官方网站https://www.fdcp.co.jp/DefaultBrandTop.aspx?bid=canal4c
  *您将被重定向到外部站点。

• 2022/12/19

  隆重推出由威廉·莫里斯 (William Morris) 留下的纺织品设计制成的发饰！

  带有花卉和树木等自然图案的织物和壁纸仍然具有精致的魅力。
  这个系列的灵感来自于他对手工的重要性和美感的思考。
  这款发饰采用永恒的设计，非常适合作为温暖人心的礼物。
  
  ▶︎ 点此查看详情

• 2022/12/16

  [Youtube] GLOBAL GALLERY Tokyu Plaza Ginza 店在 Yukifuirumu “商店百科全书”中被介绍。

  GLOBAL GALLERY东急广场银座店在人气YouTube频道“Yukifuirum”的“店铺百科全书”中进行了介绍。
  Yuki 的“Complex Biz”和“Elaborate”的穿着是必看的。
  请看一下。
  
  ▼点击此处查看视频
  

  

  
  
  

• 2022/12/08

  摸彩袋商品不正常的通知

  尊敬的先生，我衷心感谢您一直以来的支持。
  非常感谢您一直以来的惠顾。在官方网上商城发售的福袋中，“年轮小马”的橡胶材质已经老化，我们将为您寄送更换的橡胶材质。
  对于给客户带来的不便，我们深表歉意。
   

  [适用产品] 产品编号：BBZ035-01-0301
   

  

  

  
  ↑本产品有缝隙，可自行更换橡胶。
  
  ▶︎您可以在此处观看有关如何更换橡胶的视频。
  
  这件商品是福袋的一部分，但我们会向所有在 12 月 8 日（星期四）之前发货的福袋购买者发送替换橡胶。
  请放心，未来预定发货的福袋将与更换了新橡胶的产品一起发货。
  
  万一已经收到福袋中物品的顾客发现同样的劣化情况，请使用我们将发送给您的替换橡胶进行更换。
  
  未收到福袋中相应产品的顾客请按原样付款。
  
  我们非常重视这种情况，并将继续努力进一步进行质量控制，以便您可以继续安心使用我们的产品。
  
  感谢您的理解与合作。

• 2022/11/11

  网上俱乐部暂时关闭的通知

  感谢您使用复杂业务。
  12月1日（星期四）起，因对应店铺的更新，线上客服店铺/线上俱乐部将关闭。
  对于给您带来的任何不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。
  
  ▶︎ 点击这里了解详情

• 2021/11/22

  【重要通知】关于旧网店会员重设密码

  2021 年 11 月 22 日，Complex Biz 官方网上商店重新营业。
  由于网站更新，2021年11月22日之前注册的用户需要重新设置密码。
  点击此处查看密码重发程序
  
  如果您在上面的表格中输入您的注册电子邮件地址，我们将向您发送一个密码重置 URL。
  
  输入您注册的电子邮件地址和出生日期以重置您的密码并享受购物的乐趣。
  
  *[如果在密码重发过程中发生错误]
  
  我们已在2021年11月22日续订前接管了旧系统中的客户注册信息，但出于安全考虑，需要重新设置密码。您的电子邮件地址和生日等注册信息可能有错误。在这种情况下，请使用下面的查询表与我们联系。
  
  联系我们
  
  *请在查询时告知我们您的注册电子邮件地址和生日。
  *咨询接待时间：平日：周一至周五 10:00-17:00
  *营业时间以外以及周六、周日和节假日（包括年末年初）的查询将在下一个工作日按顺序处理。
  *我们将按照收到的顺序回复查询。
  
  使用与“icloud.com”相关的域的电子邮件地址的客户
  
  我们收到了有关来自 Complex Biz 的电子邮件的查询，由于对与“icloud.com”相关的域的电子邮件地址进行了严格的垃圾邮件过滤，因此未能发送电子邮件。
  注册为新会员时，我们建议您使用与“icloud.com”相关的电子邮件地址（@icloud.com、@me.com、@mac.com）以外的电子邮件地址进行注册。
  *如果您已经注册了“icloud.com”相关的电子邮件地址，并且您不再收到订单完成电子邮件等，我们建议您更改您注册的电子邮件地址。
  
  另外，关于“icloud.com”苹果支持请确认。
  
  对于给您带来的不便，我们深表歉意，但感谢您的支持。

• 2022/06/15

  关于虚假 Instagram 帐户的警告通知

  我们已确认存在伪装成我们官方 Instagram 帐户“@complexbiz_official”的虚假帐户。
  虚假帐户的用户名和个人资料与我们的帐户非常相似，但与我们无关。
  
  如果您点击从虚假账户发送的 DM（直接消息）中列出的 URL，则存在 DM 接收者的信息被获取和滥用的风险。
  如果您收到可疑 DM，请不要访问列出的 URL，删除 DM 本身，并阻止虚假帐户以防止损坏。
  
  对于已确认的虚假账户，我们正在采取向Instagram报告其为冒充账户等措施，但在使用时，请检查用户名以及是否有任何可疑之处。
  
  ▼ Complex Biz官方Instagram账号账号名称：complexbiz_official
  https://www.instagram.com/complexbiz_official/

• 2022/06/13

  以“PEANUTS Friends”为主题的第二款发饰现已上市！

  以“PEANUTS 朋友”为主题的第二款发饰，久负盛名，将于 6 月 17 日（星期五）起在官方网上商店出现。
  一款充满乐趣的发饰，即使是非 PEANUTS 的粉丝也想入手。
  
  ▶ ︎点击这里了解详情

• 2022/06/09

  由于 Internet Explorer 支持结束而推荐的浏览器更改通知

  在 Complex Biz 官方网上商店，微软的 Internet Explorer 是推荐的浏览器之一，但由于终止支持，Internet Explorer 将被排除在推荐的浏览器之外。
  请使用后续浏览器、Microsoft Edge 或其他推荐的浏览器。
  
  我们期待您继续惠顾 Complex Biz。
  
  ■ Internet Explorer 支持结束日期
  2022 年 6 月 15 日，星期三
  *即使在支持日期结束后，您也可以使用 Internet Explorer 访问该网站，但它可能会干扰操作。
  
  ■推荐浏览器・Microsoft Edge
  ·谷歌浏览器
  ·火狐浏览器
  ・苹果Safari